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Garantía y devolución

 

Si no está completamente satisfecho con su compra, o si se determina que el producto es defectuoso, puede devolvernos el artículo en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Solo se aceptarán artículos comprados directamente de la tienda en línea de AngLink. Para productos comprados en tiendas autorizadas, comuníquese directamente con ellos para recibir devoluciones.

Los artículos devueltos deben estar en su embalaje original, incluidos los accesorios, manuales y documentación.

Los artículos no retornables incluyen artículos comprados a través de minoristas, productos incorrectos comprados y productos dañados a través del mal manejo del cliente.

Las devoluciones realizadas sin recibo pueden ser rechazadas. Native Union se reserva el derecho de denegar cualquier devolución.

NO SATISFECHO CON TU PRODUCTO?

¿RECIBIÓ UNA UNIDAD DEFECTUOSA, O EL PRODUCTO INCORRECTO? SIMPLEMENTE NO SATISFECHO CON SU PEDIDO?

Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente para comenzar el proceso de devolución. Por favor, incluya la siguiente información:
• Número de orden
• Comprobante de compra
• Video o foto del producto defectuoso (si corresponde)
• Complete la dirección de entrega
• Número telefónico de contacto

En algunos casos, es posible que deba incluir un video o una foto del producto defectuoso como prueba para reembolsar o reemplazar el producto.


REEMBOLSOS:

Los reembolsos procesados se completan dentro de los 10 días hábiles. Los reembolsos se emitirán según su forma de pago original (PayPal, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, etc.)

Para los artículos devueltos, se acreditará un reembolso completo por los productos defectuosos. Para artículos no defectuosos, el reembolso no incluye todas las tarifas de envío y manipulación.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contáctese con su banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a administrator@anglinkmall.com.


CANCELAR PEDIDOS:

Los artículos ya enviados no son reversibles y deben devolverse para obtener un reembolso (consulte la sección "Reembolsos" más arriba). Tenga en cuenta que el costo de esta devolución debe ser pagado por el cliente.

Para verificar el estado de su pedido, inicie sesión en su cuenta de shopify o póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.

 

 

 

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